Cертификация поставщика социальных услуг
Аккредитация поставщиков социальных услуг осуществляется в целях определения на основании стандартов качества социальных услуг способности поставщиков социальных услуг, независимо от их вида собственности, организационно-правовой формы и административного подчинения, предоставлять населению качественные социальные услуги, а также в целях повышения ответственности за соблюдение стандартов качества.
Поставщики социальных услуг подлежат в обязательном порядке аккредитации один раз в 5 лет в соответствии с Законом № 129/2012 об аккредитации поставщиков социальных услуг.
Поставщики социальных услуг аккредитуются, если соответствуют в совокупности следующим условиям:
a) их учреждение осуществлено в установленном законом порядке;
b) их учредительный документ предусматривает осуществление в том числе деятельности в области предоставления социальных услуг;
c) они подтверждают возможность получения дополнительных финансовых ресурсов для обеспечения финансовой стабильности и устойчивости процесса предоставления социальных услуг;
d) они располагают персоналом, имеющим профессиональную подготовку, адекватную виду социальных услуг, в отношении которых испрашивается аккредитация;
e) они применяют стандарты качества, относящиеся к социальным услугам, в отношении которых испрашивается аккредитация.
Первоначальная аккредитация поставщика социальных услуг. Процедуре первоначальной аккредитации подлежат только вновь созданные поставщики социальных услуг. Вновь созданные поставщики социальных услуг подлежат в обязательном порядке первоначальной аккредитации до приема получателей для предоставления таких услуг и начала предоставления этих услуг. Срок действия первоначальной аккредитации составляет 12 месяцев со дня принятия Инспекцией соответствующего решения.
Временная аккредитация поставщика социальных услуг. Поставщик социальных услуг получает временную аккредитацию в случае, если в процессе оценки устанавливается необходимость приведения его деятельности в соответствие со стандартами качества. Поставщик социальных услуг уведомляется в письменном виде относительно решения Инспекции о временной аккредитации, а также о выявленных несоответствиях и о сроках, в которые они должны быть устранены.
Срок действия временной аккредитации составляет 12 месяцев со дня принятия Инспекцией соответствующего решения.
Сертификат аккредитации поставщика социальных услуг выдается по решению Государственной социальной инспекции в соответствии с положениями Постановления Правительства №. 95/2014 об утверждении Положения о порядке аккредитации поставщиков социальных услуг (Опубликовано: 14.02.2014 в Официальном Мониторе № 35-41 ст. 112).
publicService.steps.title
- 1Шаг 1. Инициирование процедуры аккредитации
На основании письменного уведомления поставщик социальных услуг подает в Инспекцию заявление об аккредитации в течение 10 рабочих дней со дня уведомления. Заявление подается в офисе Госсударственной социальной инспекции по адресу: MD-2028, мун. Кишинэу, ул. Хынчешть 53, блок Б, эт. 6 или отправлено на электронный адрес: office@iss.gov.md.
- 2Шаг 2. Самооценка
В зависимости от вида оцениваемой услуги поставщик социальных услуг получает пакет документов, необходимый для проведения самооценки. С пакетом документов, необходимых для проведения самооценки, можно ознакомиться на сайте инспекции. Период самооценки длится 30 дней для поставщика услуг, предоставляющего социальные услуги, на момент начала процедуры аккредитации и 10 дней для вновь созданных поставщиков социальных услуг. Копия файла самооценки предоставляется группе экспертов, выбранных для оценки поставщиков социальных услуг.
- 3Pasul 3. Evaluarea serviciului în teren
Оценка качества социальных услуг осуществляется группами экспертов, формируемыми для каждого вида социальных услуг.
Процедура оценки качества социальных услуг состоит из следующих этапов:
1) анализ документов, представленных поставщиком социальных услуг, который проводится в кабинете;
2) оценка социального обслуживания на местах; 3) представление результатов оценки услуги;
4) подготовка отчета об оценке услуги.
Презентация результатов оценки качества социальных услуг осуществляется на совместном заседании в Государственной социальной инспекции.
Оценка качества социальной услуги на местах осуществляется группами экспертов, создаваемыми для каждого вида социальной услуги, с применением критериев оценки и длится в зависимости от сложности услуги, но не более 5 рабочих. дни.
- 4Шаг 4. Разработка отчета
Каждый из экспертов в течение 15 рабочих дней готовит отчет об оценке услуги, который представляет координатору экспертной группы, а координатор экспертной группы в течение 5 рабочих дней готовит итоговый отчет об оценке социальной услуга.
- 5Шаг 5. Принятие решения
На основании итогового отчета и рекомендаций группы экспертов, а также отчета самооценки, представленного поставщиком социальных услуг, Инспекция в течение 10 рабочих дней принимает решение об аккредитации или неаккредитации социальной службы. провайдер. Инспекция информирует субъектов социальных услуг о решении об аккредитации или об неаккредитации в письменной форме с четким указанием оснований, послуживших основанием для принятия данного решения, в течение 3 рабочих дней со дня его принятия. При этом в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об аккредитации выдается аккредитованному поставщику социальных услуг аттестат аккредитации сроком действия 5 лет. Решения Инспекции об аккредитации или неаккредитации обнародуются путем размещения их на веб-странице Инспекции и публикации в Официальном мониторе Республики Молдова.
- 6Шаг 6. Выдача сертификата
Сертификат выдается в офисе Государственной социальной инспекции в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения об аккредитации.
publicService.disclaimerГосударственная социальная инспекция
publicService.categories.title
feedback.title