Certificat explicativ
Serviciul de eliberare a certificatului explicativ face parte din categoria serviciilor de eliberare a documentelor de stare civilă care au drept scop confirmarea sau infirmarea autenticității unor acte sau documente de stare civilă, precum și întru explicarea modului, condițiilor și altor aspecte legate de înregistrarea actelor și faptelor de stare civilă.
Certificatul explicativ (din domeniul stare civilă) se eliberează în temeiul cererii:
- titularului actului de stare civilă;
- rudelor de gradul I-II (dovada gradului de rudenie se face cu actele de stare civilă sau cu certificatele de stare civilă);
- reprezentantului legal al persoanei limitate în capacitatea de exerciţiu sau cu privire la care a fost instituită măsura de ocrotire judiciară prin hotărârea instanţei judecătoreşti ( tutorele sau curatorul);
- reprezentantului împuternicit prin procură autentificată notarial din numele persoanei fizice, sau prin împuternicire de reprezentare în baza semnăturii electronice, consemnată în Registrul împuternicirilor de reprezentare în baza semnăturii electronice (MPower).
Programarea prealabilă pentru solicitarea serviciilor în subdiviziunile teritoriale ale ASP este disponibilă accesând link-ul: https://re.asp.gov.md/
publicService.steps.title
- 1Pasul 1. Depunerea cererii
Solictarea poate fi depusă:
- online, accesând butonul Solicită (dacă solicitantul deține semnătura electronică)
- la Direcţia audienţă şi eliberarea documentelor de stare civilă a Departamentului stare civilă (mun. Chişinău, str. M.Viteazul 11/1, et. 2)
- la Serviciul stare civilă din raza de domiciliu a solicitantului, inclusiv din cadrul centrului multifuncţional al Agenţiei Servicii Publice
- la Misiunile diplomatice sau Oficiile consulare ale Republicii Moldova acreditate în străinătate (MDOC)
- la Centrele unificate de prestare a serviciilor publice (CUPS) din cadrul Autorităţilor publice locale
publicService.channels.2.title - 2Pasul 2. Achitarea serviciului
Achitarea tarifului pentru serviciul solicitat prin intermediul serviciului guvernamental de plăţi electronice MPay.
- 3Pasul 3. Eliberarea documentului
Dacă solicitarea a fost depusă online, Certificatul electronic va fi disponibil în cabinetul personal al titularului actului (MCabinet).
Solicitanților, care nu sunt beneficiari efectivi, documentul se eliberează imprimat pe suport de hârtie (A4).
Certificatul explicativ, imprimat pe suport de hârtie poate fi ridicat:
- la subdiviziunea de stare civilă sau la misiunea diplomatică, la care a fost depusă cererea de eliberare a certificatului;
- la subdiviziunea de stare civilă, indicată de solicitant în cerere;
- la adresa indicată de solicitant în cerere (în țară sau peste hotare), prin MDelivery

Eliberarea certificatului explicativ:
Potrivit prevederilor pct. 1, secţiunea 1 din anexa nr. 3 la Hotărârea Guvernului nr. 966/2020 cu privire la serviciile prestate de către Agenţia Servicii Publice, serviciile de stare civilă se prestează, în mod gratuit, următoarelor categorii de persoane, cetăţeni ai Republicii Moldova:
Cererea pentru prestarea serviciilor de stare civilă, în mod gratuit, se examinează în termenul maximal stabilit pentru prestarea serviciului respectiv.